现代家政服务业是现代社会的新兴产业，对家庭和社会有着要紧用途，从事这个行业的家政员工再更不是传统意义上的保姆和佣人了，区别如下：


（一）社会地位不同


传统的保姆、佣人与顾客的关系是主仆关系，具备人身倚赖性，在人格和社会地位上都是不平等的，被视为“下人”，年轻的被叫做“使唤丫头”，年长的被叫做“妈妈子”，是奴婢规范下的人物，而现代的家政员工是国家认定的正式社会职业，遭到国家法律保护，与顾客的关系是职业上的雇佣关系，无人身的倚赖性，两者在人格上，在社会地位上是平等的，这是两者在根本性质上的不同。


（二）工作内容的不同


传统的保姆、佣人的工作比较单一，不外乎带孩子、洗衣服、打扫卫生、伺候主人饮食等一些简单的家务劳动，而现代家政服务的工作内容广泛而且技术含量高，需经过专业技能培训，除普通的家务工作外，还要会家庭保健、护理幼儿及孕产妇、家居美化、家庭法律维权、家庭理财、会用各种现代家电、电脑，了解互联网常识等等。


（三）工作规范不同


传统的保姆虽然是一份工作，但并非一个合法职业，没统一的行业规范，保姆工作如何，能力如何，顾客需要是不是过分，没统一标准可依，假如发生纠纷是主仆间的私事，非常难得以公平评判，而现代家政员工成为国家正式职业后，国家有统一的职业标准，工作内容，形式需要很规范，工作中有了纠纷可按规范标准进行评估，分清是非，可以根据有关法律保护双方的正当权益。