1、上户玩手机这是最容易见到的问题，不要手机不离手，边看孩子边玩手机，有些顾客嘴上不说，但这是顾客最讨厌看见的现象，用户烧钱请咱们是去服务的，照顾好产妇和孩子是最重要任务，月嫂户上要把手机调成静音，假如真的有哪些事情需要处置，准时和宝妈交流。

2、跟顾客抱怨接单价格低

我是xxx价格的，公司搞活动我签了这个单，早了解价格是如此，我才不上你家单。。。

对于这种情况出现，实在是不应该，签单之前就应该知道要面试的单子是什么价格，什么档期，签约难免有抹零打折，确定合同签下来就要跟老师问了解成交价格和薪酬加班。不应该在上户之后跟顾客去抱怨单子高低，有些甚至跟顾客暗示要红包，要睡衣，要皮箱，直接减少了自己在顾客心中的地位，让人看不起，如此损失的不是这一单，占实惠事小，但口碑损失事大，出色的月嫂姐妹的单子不少都是靠宝妈口碑传播接单，切不要做因小失大的事情。

3、做饭不会月子餐搭配

不给产妇做汤，说喝汤就会堵奶。当顾客说菜咸了的时候，要依据顾客的口味对饮食进行调整，产妇的餐少油少盐味道清淡，假如自己口味较重，可以单独给自己和其他家人的菜分开做。

4、做事做事马虎

脐带什么时间掉了，掉到哪儿也不了解。脐带护理是婴儿护理的一项要紧内容，天天护理天天要记录消毒状况，脐带掉落时间最应该了解，大多数顾客还要留孩子脐带，胎发，手脚印做纪念品。脐带掉了都找不到属实说不过去。

5、喂药不按说明

在顾客家，无论是小婴儿用药，成人用药还是自己用药需要当成重中之重的事情来处置，第一假如自己没病的状况下为了避嫌不要带任何药（当然有病公司也不会派你去接这个单）。上户之后要让顾客检查我们的箱包，证明清白。

第二，涉及用药的问题，必须要在用户确认的首要条件下，按大夫叮嘱的或者喂药说明来喂食。喂药的时间和喂药量必须要准确。不能凭我们的想象，想当然的去喂药，在家人不知情的状况下去喂药导致不好的后果会直接承担法律责任。

7、睡觉打呼噜

睡觉打呼噜在年龄过了40岁的人群里是非常常见的事，特别是劳累过度的状况。假如确实劳累，顾客也看到眼里，即使打呼噜顾客也不会太苛刻。顾客投诉的是，没看到干多少活，呼噜打的山响。孩子醒了得宝妈叫好几次才能醒。好的月嫂基本上都培养了说睡就深睡，孩子一出声音就会惊醒的习惯。只须在顾客家，这根弦就一直绷着。真有打呼噜的问题可以在下户后进行调理。

8、男主房间进不能

不少宝妈反馈过，老公出差，有的上户月嫂未经过宝妈允许随便进出宝爸房间，说打扫的还说的过去、有些甚至去宝爸屋子里睡觉，这点千万要切记，宝妈虽嘴上不说，但心里却充满了不满，无论是打扫还是休息都不要去做，除非是宝妈主动需要可以进出才行。

上单的过程中，想做的让雇主认可，也把孩子和宝妈照顾的妥帖，自己先要把这类礼仪、需知和筹备做好，俗话说打铁还要自己硬，只有实实在在的有技能了，做事的熟练、专业雇主看到了，感觉到了，姐妹们受顾客的认同也就不难了。

有的姐妹想涨一涨上单的薪资，有时苦于顾客需要的技能达不到。在顾客的面试中发现，有的姐妹带孩子还很好的，譬如顾客还需要做些家务，譬如说餐食呀，可能就更多会做馒头，面食这类，顾客想吃点花样的，做不出来了，顾客想请个全能些的，就只能另换人了。

在提高职业技能方面，姐妹们也不要落下。两条腿走路，一边能学到更多做的更多，一边能拿到高薪资的单子，也不枉上单那样辛苦。