人与人相遇是靠缘分;人与人相处是靠诚意;人与人相处需要交流。保姆与雇主由于某种机缘而相遇，但也会由于一些生活琐事而矛盾四起，就仿佛一场不会结束的没硝烟的战争。雇主抱怨保姆需要多，保姆说好雇主难找，这个时候就需要有效的交流，相互理解，才能有效的降低矛盾的发生。所以，家政职员在上户为雇主进行服务的时候，必须要学会下面的几个与雇主交流的方法，如此才能更好更快的融入到这个家庭当中。

1、主动积极

不少家政职员入户之前感觉自己做这一行非常自卑，第一自己必须要破除自卑、怕羞、胆怯、多疑等不正常心理，大胆同雇主接近，探寻双方在利益、兴趣、性格、为人等方面的一同点，并不断进步扩大这类一同点。假如一直索然无语、消极应对，有意无意地躲避与他们的交流，雇主易在心理感情上对你产生距离，从而对进步好的相互关系带来障碍。

2、坦诚相待

打开心灵比闭锁心灵要好。理解和信赖是友情的基础。当令适事的吐露我们的困惑、烦脑、苦闷，合理合情地展示我们的喜怒哀乐，公开我们的看法怎么看，能够帮助增进他们对你的理解和信赖。

3、微笑值千金

假如你一直微笑着工作、生活，那你就是给这个家庭增添着欢乐。你的微笑感染他们，滋润他们的心田，他们会对你投以亲近，还以微笑。交流是双方而不是单方的事情。你做到这三条，一般都会得到积极的回报。即便他们仍非常冷漠，那样，也别着急，至少可以平安相处了。

4、选择好的交流话题

选择一个适合的话题，在雇主与家政员工之间打造起交流的桥梁。比如，可以向他们介绍家乡的风土人情、农村生活、礼俗风尚、奇闻趣事等。