保姆，又可以叫保母，是家政员工。伴随这种行业的进步，家政员工也要经过专业的培训才可上岗就业。
具体的培训科目有：1、婴、婴幼儿护理2、老人护理3、家居清洗4、洗涤熨烫5、平时烹饪6、职业道德7、生活知识8、环保知识9、家电的用法。
保姆=家政员工，家政员工即家政劳动服务的直接提供者，也有人称为家庭社会工作者，通俗叫“保姆“。她们是专门依据需要为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、患者，管理家庭有事务的职员，因此家政服务这一职业有其特定需要，从业职员不只要有肯定的技能，以满足家庭生活的需要，还需要有较高的职业道德。
家政员工的特征：
1、从性其他人上看，家政员工以女人居多。
2、家政员工需要具备好的道德品质、高度的责任感。
3、家政员工需要具备熟练的家务技能和法律、安全、卫生入门知识。
4、家政员工应拥有灵活的处世办法、较强的适应能力和忍耐能力。
工作职责
1、买菜做饭刷碗
2、洗衣
3、家居清洗
4、帮助带孩子