1、面试前的筹备

1、穿着打扮整齐

不穿拖鞋、不穿齐B小短裙、不穿短裤、不穿高跟鞋、不带复杂的首饰、不化浓妆、不烫染头发等;

2、个人卫生

面容干净、指甲要剪短、指甲缝里无污垢等维持口气清爽、牙齿无异物;

3、手机

关机或者静音,面试过程中不接电话;

4、知道顾客

事先可跟派单老师知道顾客的基本状况,针对不一样的顾客做不一样的筹备,知道可能遇见的问题,筹备答案;

5、带齐三证

身份证、健康证明、母婴护理师证,假如有其他的有关证件或证书也一并筹备好;

6、维持自信

信心满满、放平心态。

有不少月嫂私下聊天非常活跃,一到面试就紧张到口齿不清。反复训练自我介绍,有把握才不会那样紧张;要培养自信心,太紧张会发挥不好。

下面为大伙推荐6个小窍门迅速提高我们的自信心:

1、天天与同伴互相夸奖,称赞他们(天天被赞美能够帮助提升自信心)

2、天天对着镜子对自己说三遍“我是最棒的!加油!”

3、多训练专业技能,技能越熟练的人越有自信

4、天天把自己收拾得干净、得体,多微笑

5、多训练自我介绍,重复重复再重复!

6、离得远远的那些消极的人!他们会消磨你的正能量

最后为大伙筹备了容易见到的面考试试题目,打铁还需自己硬,大伙在平常的工作中必须要提高我们的服务技能。

2、容易见到的面考试试题目

★做月嫂几年了?照顾了多少产妇和婴儿?

了解地如实回答,照顾过一些特殊状况的孩子也可以讲出,面试的时候就不要谦虚了,不要弄虚夸大就好。

☑回答举例:我做月嫂3年了,照顾了29个孩子,其中有两对双胞胎,还有一个产妇有高血糖的状况。

★做月嫂之前从事什么工作?

目前不少月嫂为了更容易找到工作,都声称自己原来做过助产士、婴幼儿园老师等工作。确实有有关经验更好,但没类似经验其实完全不需要担忧,顾客更关心的是月嫂是不是真诚,所以必须要如实回答。

☑回答举例:我是来自农村的,之前在老家种地,来北京之后在餐馆做了5年,前年经老乡介绍做了月嫂,我非常会照顾孩子,目前发现这份工作非常合适我。

★遇见过最难带的孩子是哪种?

可以和顾客讲以前顾客家发生的情况,尽可能详细,让顾客感觉到自己对孩子的情感,对孩子的喜欢程度,情绪必须要积极高涨。

☑回答举例:去年春节期间我带过一个孩子,非常敏锐比较容易哭闹,尿不湿一尿就哭需要得换,晚上睡觉家人打个喷嚏都惊醒了哭。我就让孩子多跟宝妈进行肌肤接触,孩子清醒的时候就多做抚触,后来孩子好多了,宝爸还开玩笑说“我打喷嚏没人关心了”。

★月子里孩子和产妇一般有什么容易见到病,怎么样护理?

表达照顾经验的时候要提供更多细节,不要照本宣科背手册,再主动结合顾客的问题进行解答,要对我们的答案一定,在顾客面前你就是最专业的。

☑回答举例:孩子最容易见到的就是黄疸高,我会天天察看给孩子测量,天天安排时间给孩子晒太阳,尽可能让孩子多吃多排。孩子生理性黄疸居多,我带过的孩子都是如此没吃药黄疸就退下去了。

★你天天的工作程序和内容是什么?

顾客主要查询我们的时间是不是能合理安排,月嫂天天的工作很冗杂,勤快的月嫂能非常不错的安排工作顺序,节省时间,并且还要能跟随孩子作息随机应变。一般涵盖清洗房间卫生、帮助产妇护理伤口,做月子餐,给孩子喂奶、洗澡等。

☑回答举例:有孩子的吃喝拉撒睡平时护理、洗澡、抚触,脐带护理、黄疸察看等,与给产妇护理伤口、做月子餐。主要以孩子的时间为主,我倡导母乳喂养,如此在孩子吃奶的时候、睡觉的时候我就能去厨房筹备月子餐或者洗衣服、给产妇护理伤口等。

★假如你跟我对照顾孩子产生分歧,一般怎么样处置?

选可以与顾客商量的,不要选一意孤行,通情达理比常识丰富更要紧。一意孤行的人在面试中一般表现为说起话来自吹自擂,洋洋洒洒说一大篇,叫人没办法打断,这是很不好的面试表现。

☑回答举例:我会把我如此做是什么原因讲解给你听,跟你商量如此做有哪些好处,假如你坚持不一样的建议,在不影响孩子健康的状况下,我会尽可能根据你说的去做。

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