记者近日从省商务厅获悉，从大体上看，我省家政服务业仍处于进步的起步阶段，“小、散、弱”仍是行业进步特点。


据调查，国内城镇有家政服务需要家庭高达40%。我省省辖市区有近700万非农业人口家庭，即便按平均15%的守旧需要率测算，全省约需要100万家政员工，需要满足率不足50%。因为家政服务业从业职员紧急不足，不少家政员工不经培训即直接上岗，更无暇顾及就业后的常常化再培训，致使职业技能低、服务水平差。


调查数据还显示，我省年营业额100万元以上的仅20多家，拥有10个以上连锁固定店铺的12家，现在还没在全国叫得响的家政品牌。多数家政企业服务功能弱，只能满足顾客对家政服务的简单、低层次需要，而对家政服务职员素质和服务技能需要较高的高档服务的供给十分有限。


问题还表目前：家政业管理直接涉及商务、人社、民政、工、青、妇等多个部门。大体上看，各部门结合自己职责不同程度地推进了工作进步，如：商务部门拓展了家政体系建设试点和培训，人社部门颁布了家政职员制社保补贴，民政部门对居家养老给予补贴，但叠加效应不明显。


省商务厅表示，以后将会同有关部门，适应人口老龄化、家庭小型化和生活步伐加快背景下家务劳动社会化的需要，革新拓展“放心家政”体系建设，以满足居民生活服务需要为出发点，充分整理现有家政服务资源，认真推行家政服务工程，大力推进家政服务互联网中心建设，着力培育家政服务龙头企业，狠抓家政服务技能培训，不断健全家政服务体系，力促家政服务业规范、有序进步。