这里不说家居知识，由于家庭卫生用具保养都是入门知识，合理安排时间，按计划服务客服是上岗前的需要。家政网的阿姨对你说们，家政服务上岗前还有其他方面还有不少需要：
家政网服务
1.主动介绍：
第一妥善管理好我们的个人贵重物品，贵重物品及钱财尽可能不要随意乱动：（古董、字画、现金、首饰等）。
住址、水电煤气总开关等要提前告知；家庭职员饮食口味、生活习惯、民族、宗教信仰等。
2.家政员工要记住的电话：
顾客的手机、家的座机电话、家政公司电话、小区管理处电话、110、120、119；
3.遇到首饰怎么样处置：
顾客遗留在洗手间的首饰可以清洗好放到顾客梳妆台上并告知顾客；卧室地上，家具空隙里捡到的首饰要放到梳妆台上并告知顾客，本来放在顾客梳妆台上的首饰不可以动。
4.基本知识需要：
讲究个人卫生，注意个人形象。（不穿薄、露、透的衣服，不留指甲，不涂指甲油，不带首饰）；
在厨房煮东西的时候，在未煮好食物熄火前，人离不开；购买要记账，不许虚报、谎报；
加大勤检节省和环保节能的理念，合理借助水电气等资源。（如随手关灯、控制水流大小、生活用水的合理再借助、剩菜剩饭妥善珍藏主动食用等等）。
5.礼貌礼节的问题：
早起问候、进外出打招呼、孩子放学、家人外出上下班打招呼。对家人的称呼，不可以随意叫，先征求顾客的建议再称呼；
不可以与顾客发生冲突。（不可以吵架，打架，有什么事情先和公司联系交流）；
不提以前顾客家的好与坏，与自己过去的出色和辉煌。（红包、现金、机票、衣物等等）；
做错事要准时说明并改正，不许隐瞒；勤学、勤问、勤记，不要不懂装懂，不要蛮干；
私事不问，不偷听、不插话；保护顾客家的隐私；有客人来访，主动招呼、适合回避；
陌生人来访，尽可能不开门，必要时与顾客亲自核实身份才开门；不可以私自带其他人到顾客家。
6.顾客家如有幼儿，肯定加大孩子的安全防范意识，家里所有可能伤害到孩子的用品慎重用和管理，如倒水、热水杯、刀具等锋利器具、不适合小儿食用的食物、药品、洗涤剂、电器等；带孩子外出的交通安全等，都要特别注意。
伴随现代化的进步，社会对家政服务从业职员的需要愈加高，不只需要其拥有肯定的常识，肯定的技能，还要有最强的生理和心理素质，可以说家政服务职员所进行的不再是纯粹的简单体力劳动，而且需要方方面面的只不过培训。
家政职员要有职业道德和好的个人品质，拥有对职业恪尽职守的态度；家政从业职员需要执法懂法，遵纪守法；言行举止要严格需要，除去端庄典雅，仪表整洁，为人处世方法，待客的礼节也是需要学习的。
其实家政服务一般就是保洁服务职员，负责家居的清洗、保洁、保养维护，多以钟点工的形式出现。
还有保姆。保姆的类别有非常多种，有的只负责家居清洗，做饭，收拾家庭的琐事，有的需要照顾儿童、老人等，还有的被称之为月嫂，需要照顾产妇和新生儿。也有的保姆被雇佣到医院看护患者，被大伙叫做医护。
有些家庭为了提升孩子的成绩，会探寻家庭教师，这也在家政企业的服务范围内。还有一种比较高档的家政服务是家庭管家，如此的家政职员会对所有家庭事务，包含工作、娱乐、饮食等拟定详细的计划与指导。
鸿基梦家政服务
大伙也基本上知道了家政是一个非常大的服务类目，一块家庭事务的管理都是家政范围。鸿基梦家政告诉大伙，家政大概可以分为四类：
1、母婴护理
1.月嫂2.育婴师3.催乳师
2、平时服务
1.保姆2.家庭教师3.接送孩子4.钟点工5.护工6.家庭大夫
3、保洁项目
1.新房开荒2.高空外墙凝难污渍清洗3.各种地面打蜡去污、防水、防滑处置、玻璃清洗、不锈钢清洗与保养。4.大厦、商场、小区、企事业单位拓荒保洁，物业项目长期承包，物业保洁队伍培训的技术顾问。
4、技术服务
1.修理家用电器2.修理煤气灶、油烟草机械、马桶、热水器、门锁、水龙头3.空调拆装、修理、加氨、清洗、拆装油烟草机械、热水器、马桶及水电安装。