天山网讯（记者丽月 龚奕丹 实习生 韩春艳）伴随城市居民生活步伐的加快，愈加多的人为节省时间，需要让家政服务职员为自己做家庭保洁、带孩子、照顾老人等，而且这种需要愈加常见。家政服务如何才能满足这种需要呢？记者日前采访了几位买家，他们的想法或许对从事这一行业的经营者们有所启发。 照顾婴儿需要经验和肯定的文化素养 ７月２３日，记者采访了在单位上班的贾女性，她为找保姆可费尽了心，她说：“那时孩子还不到一岁，加之工作又忙，特别想请个保姆为自己分担些带孩子的劳累，可是真找起来，问题就来了，我想找一个岁数大一些的且了解照顾婴儿，还有肯定的婴儿饮食营养、肢体发育、心理发育等方面的常识，就去一家家政公司说了我的需要。他们请来几个保姆和我见面，可没一个让我认可的，我为找个好保姆奔走了好几个月，最后也没找到，还是让我们的母亲帮着带孩子了。 保洁要细心和责任心 在家养病的刘女性７月１９日对记者说：“由于腰不是太好，一般两个星期请一次保洁员，主如果清洗地板、家具，擦上玻璃，做一些普通的清洗。请家政服务一 小８至１０元钱，一次两小时左右，省事又实惠。节日家需要彻底清洗油烟草机械、窗帘床单被子等，如此就多几个小时。一般打扫得还都让人认可，偶尔打扫的不是非常细致，总是是大家自己平常打扫也容易遗忘的地方，主人在旁边提醒一下，干得还是很好的。”刘女性期望家政公司能规范收费，专业培训保洁职员，加大职员的责任心。 照顾老人要有人情味 郝老太太今年７３岁了，走路不便捷，女儿工作忙，在乌市找不到好保姆就从农村找了个保姆，１６岁高中毕业的小倩，任务就是给老人做做饭、洗洗衣服、陪老人聊聊天适合的活动一下。 ７月２０日，老人对记者说：“这丫头可细心了，人又淳朴、比女儿对我还好，饭做的可口还有人说话，这丫头年龄还小，干这活耽误她的前程了，她家境贫困不然也是个准大学生，我尽可能不给她添那样多麻烦，也好让她有空闲学习参加明年的高考考试。” 郝老太太对小倩充满了感情，她对小倩已不再是单纯的保姆与顾主的关系，用郝老太太的话说是：“人是有感情的，她对我是真心的好，我可以随时感感觉到，这么好的孩子哪个会难为她呀！看到她做完事就学习，我非常高兴，我女儿也支持她，还买了些书给她，建议她参加辅助导班，争取考个大学
天山网讯(记者丽月)７月１８日的下午，苏小姐对记者说起自己在乌市干的第一份工作——医院陪护的历程。 “家政公司、患者和我说好了２０天的陪护６００元，我培训了两天干了１８天，最后两天患者出院了对我的服务也非常认可，我应该拿到１８天的工钱，但患者非得让我去她家再干两天的保姆，把她家的地玻璃擦了，把床上用品、衣服洗了，把他家打扫干净再给我付２０天的钱，我不想，她硬是扣了我两天的陪护费６０元，我去找介绍工作给我的文静路某家政服务公司，接待我的徐小姐对我太傻，干两天保姆拿全额薪资多好，说我一个人不会做人，公司也无法，只有自己吃哑巴亏了。”苏小姐说。 记者问苏小姐当时签协议没，她说：“我从伊犁来，有自学考试大专学历，没带多少钱，想先找个落脚点等熟知了再找适合的工作，只想干个临时的。初到乌市，我的的确确领会了每走一步的难处，难道乌市的家政都是如此没彼此约束吗？顾主也太霸道了，好在也没坑我多少钱，可为将来提了个醒，空口无凭，要有依据。 退服务费实在太难 ６月２６日，高考考试完等公告书的小华结束了找钟点工的奔波，花了１００元报电脑班学电脑，说起她找钟点工的历程，小华说：“几天来我搭上车费和饭钱，给家政公司交了８０元的服务费，还冒着被其他人赶出来的危险，什么也没学到，惟一长的见识就是找家政如此的工作太悬，将来找工作时再不可以随便交服务费！” 小华为什么连个钟点工都找不到？小华说：“想找个捷径，省得每天买报纸看信息的麻烦，长江路某家政服务部的张先生。听说我要找一个短期的钟点工，干半天的活，一口答应了，要我先交１０元的报名费。他打了一个电话，说酱园一家公司就有个现成的工作，我又交了７０元的服务费，随后就去了他打电话联系好的那家公司，那家公司说是有活，但要等１０天才能干，我只好又去了家政公司，张先生打电话说红旗路有一家公司要人。那家公司要长期干的，我不适合。家公司又说苏州路有一家公司需要钟点工，企业的经理让我营销推广各种品牌的化妆品，专门跑乌市每个小商店，按天数算薪资，营销推广出去了有提成，那些看起来不像真品的化妆品根本就不好营销推广，我干了４天，自己搭车费和饭钱，一件也没营销推广出去，还被两个商店赶了出来。” ５天过去了，小华一分钱也没赚钱，看靠家政找工作没什么期望，小华想要回交给家政企业的８０元服务费，可家政公司明确地对她说保证给她找到适合的工作，只不过有个时间问题，让小华在家慢慢的等着，并说不可能给她退钱。