家政服务业标准化
Housekeeping service industry standardization refers to the standardization of the housekeeping service industry in terms of service content, service process, service quality, service environment, service personnel, service safety and other aspects. It is the basis for the healthy and orderly development of the housekeeping service industry.1、服务内容标准化：确定家政服务的类别，明确家政服务的内容，拟定家政服务的规范，统一家政服务的水平，并打造家政服务的品质保障体系。1. Standardization of service content: determine the categories of housekeeping services, clarify the content of housekeeping services, formulate the standards of housekeeping services, unify the quality of housekeeping services, and establish the quality assurance system of housekeeping services.2、服务步骤标准化：打造家政服务的规范化步骤，确定服务的起点和终点，把握服务的全过程，使服务的过程愈加科学有序，提升服务的效率。2. Standardization of service process: establish the standardized process of housekeeping service, determine the starting point and endpoint of service, grasp the whole process of service, make the process of service more scientific and orderly, and improve the efficiency of service.3、服务水平标准化：确定家政服务的水平标准，提升服务的效率，打造服务的品质保障体系，保证服务的水平。3. Standardization of service quality: determine the quality standards of housekeeping services, improve the efficiency of services, establish the quality assurance system of services, and ensure the quality of services.4、服务环境标准化：打造家政服务环境的规范，确保家政服务环境的安全、卫生、舒适，提升服务的水平。4. Standardization of service environment: establish the standards of housekeeping service environment, ensure the safety, hygiene and comfort of housekeeping service environment, and improve the quality of service.5、服务职员标准化：确定家政服务职员的资质需要，打造家政服务职员的考核规范，保证服务职员的素质和技能。5. Standardization of service personnel: determine the qualification requirements of housekeeping service personnel, establish the assessment system of housekeeping service personnel, and ensure the quality and skills of service personnel.6、服务安全指标化：打造家政服务的安全指标，确保家政服务的安全性，保障家政服务的安全、健康、舒适。6. Standardization of service safety: establish the safety standards of housekeeping services, ensure the safety of housekeeping services, and ensure the safety, health and comfort of housekeeping services.
家政服务业前景如何？
家政行业的前景是非常可观的。伴随生活质量的提升，家政服务也渐渐变得必不可少。
因为经济社会进步和大家更高生活水平的需要，近几年来，国内部分城市家政行业如火如荼，家政企业数目逐年增多，进步速度不断加快。现在国内家政服务业正渐渐被市民同意，顾客群渐渐增多，行业初具规模，服务机制也日趋健全。
家政服务业进步典型案例模板？
摘 要：随着社会经济的进步、社会分工的细化及大家物质文化需要的日益丰富，家政服务业作为新兴行业渐渐进步壮大，成为国内重点进步的现代服务业之一。作为新兴行业，国内的家政服务业起步较晚，国内家政学的进步仍不成熟，本文从讲解国内现阶段家政服务行业的近况、特点入手，重点剖析家政行业存在的问题，并从政府和企业的角度讲解针对国内家政行业近况及存在问题应采取的手段，以期达到促进家政服务行业健康、飞速发展的目的。
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家政服务业将来前景怎么样？
[2]家政将来展望编辑伴随社会经济飞速发展，国内家政服务业面临新的进步机会，具备广阔的进步空间
有没家政服务业管理方法？
家政服务业管理方法（商务部）第一章 总 则第一条 为了满足家庭服务消费需要，维护家庭服务买家、家庭服务职员和家庭服务机构的合法权益，规范家庭服务经营行为，促进家庭服务业进步，拟定本方法。第二条 在中华人民共和国境内从事家庭服务活动，适用本方法。本方法所称家庭服务业，是指以家庭为服务对象，由家庭服务机构指派或介绍家庭员工进入家庭成员住所提供烹饪、保洁、搬家、家庭教育、儿童看护与孕产妇、幼儿、老人和患者的护理等有偿服务，满足家庭生活需要的服务行业。本方法所称家庭服务机构，是指依法设立从事家庭服务经营活动的企业、事业、民办非企业单位和个体经济组织等营利性组织。本方法所称家庭员工，是指依据家庭服务合同的约定提供家庭服务的职员。本方法所称买家，是指同意家庭服务的对象。第三条 家庭服务的经营和管理，应当坚持社会效益与经济效益并重的原则。家庭服务各方当事人应当遵循自愿、平等、诚实、诚信、安全和便捷的原则。第四条 商务部承担全国家庭服务业行业管理职责，负责监督管理家庭服务机构的服务水平，指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处置工作。县级以上商务主管部门负责本行政地区内家庭服务业的监督管理。第五条 县级以上商务主管部门引导和支持家庭服务机构运用现代流通方法，培育示范性家庭服务机构，提高行业规范化经营水平。第六条 国家鼓励公益性家庭服务信息平台的建设，扶持中小家庭服务机构进步，采取各项手段促进行业规范进步。第七条 家庭服务行业协会应当拟定行业规范，加大行业自律，为会员企业提供服务，维护会员企业的合法权益，打造服务纠纷调解处置机构，调解处置家庭服务纠纷。第二章 家庭服务机构经营规范第八条 家庭服务机构从事家庭服务活动需获得工商行政管理部门颁发的营业执照。第九条 家庭服务机构应在经营场合显眼地方悬挂有关证照，公开服务项目、怎么收费和投诉监督电话可以联系家晤士官方网站右边在线客服（值班热线）。第十条 家庭服务机构须打造家庭员工工作档案，同意并协调买家和家庭员工投诉，打造家庭员工服务水平跟踪管理规范。第十一条 家庭服务机构应根据县级以上商务主管部门需要准时准确地提供经营档案信息。第十二条 家庭服务机构在家庭服务活动中不能有以下行为：（一）以低于本钱价格或抬高价格等方法进行不正当角逐；（二）不按服务合同约定提供服务；（三）唆使家庭员工哄抬价格或有意违约骗取服务成本；（四）发布不真实广告或隐瞒真实信息误导买家；（五）借助家庭服务之便强行向买家营销推广产品；（六）扣押、拖欠家庭员工薪资或收取高额管理费，与其他损害家庭员工合法权益的行为；（七）扣押家庭员工身份、学历、资格证明等证件原件。（八）法律、法规禁止的其他行为。第十三条 从事家庭服务活动，家庭服务机构或家庭员工应当与买家以书面形式签订家庭服务合同。第十四条 家庭服务合同应至少包含以下内容：（一）家庭服务机构的名字、地址、负责人、联系方法和家庭员工的名字、身份证号码、健康情况、技能培训状况、联系方法等信息；买家的名字、身份证号码、住所、联系方法等信息；（二）服务地址、内容、方法和期限等；（三）服务成本及其支付形式；（四）各方权利与义务、违约责任与争议解决方法等。第十五条 家庭服务机构应当明确告知涉及家庭员工利益的服务合同内容，应允许家庭员工查阅、复印家庭服务合同，保护其合法权益。第十六条 鼓励家庭服务机构为家庭员工投保职业责任保险和人身意料之外伤害保险。第十七条 鼓励家庭服务机构加入家庭服务行业协会，自觉遵守行业自律规范。第十八条 家庭服务机构、家庭员工与买家之间发生争议的，可以协商解决；协商不成的，可以向人民调解委员会、行业协会调解机构或其他家庭服务纠纷调解组织申请调解，也可以依法提请仲裁或者向人民法院提起诉讼。第三章 家庭员工行为规范第十九条 家庭员工应当如实向家庭服务机构提供本人身份、学历、健康情况、技能等证明材料，并向家庭服务机构提供真实有效的住址和联系方法。第二十条 家庭员工应符合以下基本需要：（一）遵守国家法律、法规和社会公德；（二）遵守职业道德；（三）遵守合同，根据合同约定内容提供服务；（四）学会相应职业技能，拥有必需的职业素质。第二十一条 家庭员工在提供家庭服务过程中与买家发生纠纷，应当准时向家庭服务机构反映，不能擅自离岗。第二十二条 买家有下列情形之一的，家庭员工可以拒绝提供服务：（一）不可以提供合同约定的工作条件的；（二）对家庭员工有虐待或紧急损害人格尊严行为的；（三）需要家庭员工从事可能对其人身导致损害行为的；（四）需要家庭员工从事违法犯罪行为的。第四章 买家行为规范第二十三条 买家到家庭服务机构聘用家庭员工时，应持有户口簿或身份证及有关证明，并如实填写登记表，交纳有关成本。买家或其家庭成员患有传染病、精神病或其他要紧疾病的，应当告知家庭服务机构和家庭员工，并如实登记。第二十四条 买家有权需要家庭服务机构根据合同约定指派或介绍家庭员工和提供服务，买家有权需要家庭服务机构如实提供家庭员工的道德品行、教育情况、职业技能、有关工作历程、健康情况等个人信息。第二十五条 买家应当保障家庭员工合法权益，尊重家庭员工的人格和劳动，按约定提供食宿等条件，保证家庭员工天天基本睡眠时间和每月必要休息时间，不能对家庭员工有谩骂、殴打等侵权行为，不能拖欠、克扣家庭员工薪资，不能扣押家庭员工身份、学历、资格证明等证件原件。未经家庭员工赞同，买家不能随便增加合同以外的服务项目，如需增加须事先与家庭服务机构、家庭员工协商，并适合增加服务报酬。第五章 监督管理第二十六条 商务部打造家庭服务业信息报送系统。家庭服务机构应按需要准时报送经营状况信息，具体报送内容由商务部另行规定。第二十七条 设区的市级以上商务主管部门应当建设健全家庭服务互联网中心，免费提供家庭服务信息，加大从业职员培训，规范市场秩序，推进家庭服务体系建设，促进家庭服务消费便利化和规范化。第二十八条 县级以上商务主管部门打造完善家庭服务机构信用档案和顾客服务跟踪监督管理机制，打造健全家庭服务机构和家庭员工信用评价体系。第二十九条 县级以上商务主管部门积极会同有关部门，依法规范家庭服务机构从业行为，查处违法经营行为。第三十条 县级以上商务主管部门指导拟定家庭服务合同范文，指导协调服务纠纷处置工作。第三十一条 县级以上商务主管部门应当公布有关家庭服务业的举报、投诉途径和方法，同意有关当事人的举报、投诉。对于是职责范围内的举报、投诉，应当在15日内依法处置；对于不是职责范围的，应当移交有权处置的行政机关处置。第六章 法律责任
家政服务业管理方法（商务部）第一章 总 则第一条 为了满足家庭服务消费需要，维护家庭服务买家、家庭服务职员和家庭服务机构的合法权益，规范家庭服务经营行为，促进家庭服务业进步，拟定本方法。第二条 在中华人民共和国境内从事家庭服务活动，适用本方法。本方法所称家庭服务业，是指以家庭为服务对象，由家庭服务机构指派或介绍家庭员工进入家庭成员住所提供烹饪、保洁、搬家、家庭教育、儿童看护与孕产妇、幼儿、老人和患者的护理等有偿服务，满足家庭生活需要的服务行业。本方法所称家庭服务机构，是指依法设立从事家庭服务经营活动的企业、事业、民办非企业单位和个体经济组织等营利性组织。本方法所称家庭员工，是指依据家庭服务合同的约定提供家庭服务的职员。本方法所称买家，是指同意家庭服务的对象。第三条 家庭服务的经营和管理，应当坚持社会效益与经济效益并重的原则。家庭服务各方当事人应当遵循自愿、平等、诚实、诚信、安全和便捷的原则。第四条 商务部承担全国家庭服务业行业管理职责，负责监督管理家庭服务机构的服务水平，指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处置工作。县级以上商务主管部门负责本行政地区内家庭服务业的监督管理。第五条 县级以上商务主管部门引导和支持家庭服务机构运用现代流通方法，培育示范性家庭服务机构，提高行业规范化经营水平。第六条 国家鼓励公益性家庭服务信息平台的建设，扶持中小家庭服务机构进步，采取各项手段促进行业规范进步。第七条 家庭服务行业协会应当拟定行业规范，加大行业自律，为会员企业提供服务，维护会员企业的合法权益，打造服务纠纷调解处置机构，调解处置家庭服务纠纷。第二章 家庭服务机构经营规范第八条 家庭服务机构从事家庭服务活动需获得工商行政管理部门颁发的营业执照。第九条 家庭服务机构应在经营场合显眼地方悬挂有关证照，公开服务项目、怎么收费和投诉监督电话可以联系家晤士官方网站右边在线客服（值班热线）。第十条 家庭服务机构须打造家庭员工工作档案，同意并协调买家和家庭员工投诉，打造家庭员工服务水平跟踪管理规范。第十一条 家庭服务机构应根据县级以上商务主管部门需要准时准确地提供经营档案信息。第十二条 家庭服务机构在家庭服务活动中不能有以下行为：（一）以低于本钱价格或抬高价格等方法进行不正当角逐；（二）不按服务合同约定提供服务；（三）唆使家庭员工哄抬价格或有意违约骗取服务成本；（四）发布不真实广告或隐瞒真实信息误导买家；（五）借助家庭服务之便强行向买家营销推广产品；（六）扣押、拖欠家庭员工薪资或收取高额管理费，与其他损害家庭员工合法权益的行为；（七）扣押家庭员工身份、学历、资格证明等证件原件。（八）法律、法规禁止的其他行为。第十三条 从事家庭服务活动，家庭服务机构或家庭员工应当与买家以书面形式签订家庭服务合同。第十四条 家庭服务合同应至少包含以下内容：（一）家庭服务机构的名字、地址、负责人、联系方法和家庭员工的名字、身份证号码、健康情况、技能培训状况、联系方法等信息；买家的名字、身份证号码、住所、联系方法等信息；（二）服务地址、内容、方法和期限等；（三）服务成本及其支付形式；（四）各方权利与义务、违约责任与争议解决方法等。第十五条 家庭服务机构应当明确告知涉及家庭员工利益的服务合同内容，应允许家庭员工查阅、复印家庭服务合同，保护其合法权益。第十六条 鼓励家庭服务机构为家庭员工投保职业责任保险和人身意料之外伤害保险。第十七条 鼓励家庭服务机构加入家庭服务行业协会，自觉遵守行业自律规范。第十八条 家庭服务机构、家庭员工与买家之间发生争议的，可以协商解决；协商不成的，可以向人民调解委员会、行业协会调解机构或其他家庭服务纠纷调解组织申请调解，也可以依法提请仲裁或者向人民法院提起诉讼。第三章 家庭员工行为规范第十九条 家庭员工应当如实向家庭服务机构提供本人身份、学历、健康情况、技能等证明材料，并向家庭服务机构提供真实有效的住址和联系方法。第二十条 家庭员工应符合以下基本需要：（一）遵守国家法律、法规和社会公德；（二）遵守职业道德；（三）遵守合同，根据合同约定内容提供服务；（四）学会相应职业技能，拥有必需的职业素质。第二十一条 家庭员工在提供家庭服务过程中与买家发生纠纷，应当准时向家庭服务机构反映，不能擅自离岗。第二十二条 买家有下列情形之一的，家庭员工可以拒绝提供服务：（一）不可以提供合同约定的工作条件的；（二）对家庭员工有虐待或紧急损害人格尊严行为的；（三）需要家庭员工从事可能对其人身导致损害行为的；（四）需要家庭员工从事违法犯罪行为的。第四章 买家行为规范第二十三条 买家到家庭服务机构聘用家庭员工时，应持有户口簿或身份证及有关证明，并如实填写登记表，交纳有关成本。买家或其家庭成员患有传染病、精神病或其他要紧疾病的，应当告知家庭服务机构和家庭员工，并如实登记。第二十四条 买家有权需要家庭服务机构根据合同约定指派或介绍家庭员工和提供服务，买家有权需要家庭服务机构如实提供家庭员工的道德品行、教育情况、职业技能、有关工作历程、健康情况等个人信息。第二十五条 买家应当保障家庭员工合法权益，尊重家庭员工的人格和劳动，按约定提供食宿等条件，保证家庭员工天天基本睡眠时间和每月必要休息时间，不能对家庭员工有谩骂、殴打等侵权行为，不能拖欠、克扣家庭员工薪资，不能扣押家庭员工身份、学历、资格证明等证件原件。未经家庭员工赞同，买家不能随便增加合同以外的服务项目，如需增加须事先与家庭服务机构、家庭员工协商，并适合增加服务报酬。第五章 监督管理第二十六条 商务部打造家庭服务业信息报送系统。家庭服务机构应按需要准时报送经营状况信息，具体报送内容由商务部另行规定。第二十七条 设区的市级以上商务主管部门应当建设健全家庭服务互联网中心，免费提供家庭服务信息，加大从业职员培训，规范市场秩序，推进家庭服务体系建设，促进家庭服务消费便利化和规范化。第二十八条 县级以上商务主管部门打造完善家庭服务机构信用档案和顾客服务跟踪监督管理机制，打造健全家庭服务机构和家庭员工信用评价体系。第二十九条 县级以上商务主管部门积极会同有关部门，依法规范家庭服务机构从业行为，查处违法经营行为。第三十条 县级以上商务主管部门指导拟定家庭服务合同范文，指导协调服务纠纷处置工作。第三十一条 县级以上商务主管部门应当公布有关家庭服务业的举报、投诉途径和方法，同意有关当事人的举报、投诉。对于是职责范围内的举报、投诉，应当在15日内依法处置；对于不是职责范围的，应当移交有权处置的行政机关处置。第六章 法律责任
家政服务业应归口管理？
商务部下的贸易进步局！
有些地方归民政局，有些地方归商务局。从趋势来看，应归商务部门。
