不少到过建材市场的买家都有过如此的历程--被游荡在建材市场附近的小广告散发者们追上，一转眼，手里就被塞了好几张小卡片，那小卡片总是就是某某保洁企业的名片。不止是在现实日常，在日益发达的互联网上，各种关于保洁企业的信息更是多得让人眼花缭乱。这样看来，买家对于保洁企业的选择范围好像很广泛，无论网上、网下都可以随便得到保洁企业的很多信息，十分便捷。然而，现在的家居保洁市场果真值得买家如此信赖地放心选择吗？
七成保洁公司没营业执照
“没营业执照的非合法保洁公司大概占据了北京保洁公司总量的60％到70％左右。”北京华清伟业保洁服务公司总经理刘永华告诉记者如此一个触目惊心的数据。
记者在某建材城外，收到了6张不同保洁企业的名片，之后便在北京工商局的网站上查看这类企业的信息，结果没一家企业的信息可以从网站上查到。随后，记者又致电这类所谓的“保洁公司”，询问他们是不是是合法公司，有无营业执照等问题。在电话中，他们都声称自己是合法保洁公司，但对营业执照问题大多含糊其词或者回避不谈。
在电话知道状况的过程中，记者还发现了一个奇特的事情，在两家不同名字的保洁公司名片上，联系电话居然是同一个。记者第一以咨询甲保洁企业的名义拨通了该电话，他们表示自己是甲企业的业务主管，随后，当记者第三拨通该电话，并询问乙公司状况时，同一个人在此时又自称是乙企业的职员。
难道转眼之间，一个职员就完成了“跳槽”？还是一个职员可以在两家公司同时就职？一位业内人士透露了其中的奥秘--反正无人监管，一个人可以在名片上“创办”出多家不一样的“保洁公司”，只须电话留一个，不管买家打了什么名片上的电话，最后都逃不出他的“手掌心”。
保洁公司互联网不真实信息泛滥
伴随互联网的日益普及，在现在的网络上，存在着比网下数目愈加庞大的“黑”保洁公司。
北京安佳保洁公司的负责人告诉记者，在不少做信息平台的生活类网站上，买家都可以找到很多的保洁公司信息，正常状况下，在企业的介绍页面中，有的会有一个“验证”按键，点击这里便可以查询企业的营业执照等资质。不少没营业执照的企业干脆就不设置这个按键。有时，在十几家保洁公司中，能查询到营业执照的只有区区几家而已。
记者随后登陆国内某著名搜索引擎，输入“北京保洁公司”几个字进行搜索，在打开的页面首页上，不只有生活类综合网站的保洁公司信息大全，也有不少保洁企业的独立网站。在这类保洁公司中，记者随便挑选出了30家，在北京工商局的网站上对其一一进行查看，结果发现，只有11家公司是可以查看到其营业执照注册号等信息的合法注册公司，而其它的19家公司皆没有。
为了增强我们的信誉度，不少保洁公司都会在网站上显示出营业执照、税务登记证等证书。但，这其中又有多少是买家可以相信的呢？安佳保洁企业的负责人透露说，不少保洁企业网站上的营业执照等证书都是假冒的。不论是用电脑软件对其他人的证书进行篡改，还是故意缩小证书的像素，刻意导致图像模糊，这类方法都是为了蒙蔽买家。
记者在随后的调查中还发现，不少保洁公司都在我们的网站上“共享”着相同的资源--不只不一样的证书摆放方位完全相同，甚至连证书上文字的段落形态、断句空白等都如出一辙。
在不同企业的“企业相册”中，竟有完全一样的工作场景图片；甚至有的企业的网站看起来都源于一个“娘胎”，页面的图案设计、布局设计等无一不同，只不过公司名字、介绍、联系方法等有所不同。
“不少从互联网上看来好像非常有实力的保洁公司，在日常总是只有一两个人。做出好看的网站花不了什么价格，互联网上也没审察机制，无人监管。有时，一家夫妻店能拥有好几个不同公司名字的网站，每一个网站看起来都特别合法。当接到业务之后，夫妻两个骑着自行车，带块抹布就去保洁了。”一位业内人士透露说：“还有的公司说自己被评选为‘某某十佳’、‘某某出色’保洁公司，其实，北京根本就没评选过这类奖项，这都是他们自封的。”
“黑”保洁本钱几乎为零
底价角逐冲击合法公司
因为家居保洁服务的价值非常薄，一般200元到300元之间的业务，保洁公司只能挣到几十元钱，再加上各方面的本钱支出，因此，合法保洁企业的价格一般都会在3元/平米到6元/平米之间。而对于几乎没本钱的“黑”保洁公司来讲，2元，甚至是1元/平米的价格都是可以同意的。这种底价角逐给合法保洁公司带来了不小的冲击。
谈起“黑”保洁对合法保洁企业的影响，华清伟业保洁服务企业的刘永华感到十分地无奈，毕竟合法保洁公司会有一些没办法省略的本钱支出，要想保持企业的正常经营，价格是绝不可能压低到“黑”保洁那样的价格的。
刘永华讲解说，因为保洁工人的薪资水平并不算太高，挣的都是辛苦钱，所以有肯定规模的合法保洁公司都会为工大家解决吃饭和住宿问题。仅仅这一项，合法公司所要付出的本钱就比“黑”保洁高出很多。很多小保洁公司只有极少的固定保洁职员，一旦有了业务，人手不够，他们就会从别的公司租借保洁工人以完成工作。这种公司之间互相借用保洁工人的现象在保洁市场上是十分常见的。
更专业、更规范、更严谨
合法保洁物超所值
虽然在价格上没优势，但从服务的规范性和品质上来讲，合法保洁企业的优势却是“黑”保洁很难与之相比的。
“一家有肯定规模的合法保洁公司都会有很专业的机器设施来支撑高质量的服务，”刘永华说。吸尘器、吸地机、打蜡机……每项清洗工作都会有与其相应的设施。在去业主家进行服务的时候，还会有专车来运送这类设施。而“黑”保洁总是是一辆三轮车拉上拖把、水桶、抹布就上门工作了。
另外，为了保证顾客的家居环境不遭到污染，合法保洁公司都会选择高质量、具备环保性的清洗商品，但“黑”保洁公司是绝不可能花大钱来购买这类优质商品的，他们用的清洗商品总是品质低劣，容易对家具、地板，甚至空风韵量导致污染。
除去设施外，合法保洁公司对于职员的培训和管理也是十分严格的。普通的实习职员都要进行半个月左右的培训，其中包含学会各类工作的规范步骤、认识各种清洗商品的效果、熟练用各种清洗机器等等。当实习职员通过了培训后的笔试和实践考试之后，才可以真的上岗。在保洁服务结束之后，保洁员还要让顾客填写服务认可度调查表，公司会依据调查表来监督职员的工作状况。而在职员流动性非常强的“黑”保洁公司里，无论是对于职员的培训，还是对于服务水平的监管都是一片空白。
安佳保洁企业的负责人则告诉记者，公司接待过不少如此的客户--当初，这类客户图实惠，找“黑”保洁进行家居清洗，但因为工人素质不高、工作不规范、清洗商品水平低劣、再加上缺少相应的清洗设施，致使不少清洗项目都办不到位。到头来客户还要重新找合法的保洁公司去进行二次保洁。如此重复烧钱要比直接找合法公司支出得更多。
需要不足、消费误区、监管欠缺
多缘由致使品牌少、“黑户”多
面对现在家居保洁市场的混乱情况，刘永华觉得买家需要量尚未达到肯定规模是导致保洁市场驰名品牌空白，“黑”保洁泛滥的一个主要原因。
此外，买家的一些消费心理也促成了这一近况，譬如不少买家在选择保洁企业的时候，完全不去知道这个公司是不是规范、靠谱，而是一味追求价格的实惠。另外，买家对于自己的保护意识也有待提升。有的公司在保洁服务开始之前，都会让顾客签署一份服务协议，协议上会注明服务标准、服务价格等条目，但不少买家为了图省事，就不签合同了。这其实就是一种自我保护意识的缺失。
“这个行业现在缺少相应的协会、标准和法规，监管不严也是导致行业混乱、进步缓慢的一个缘由。”安佳保洁企业的负责人称。据了解，现在有关部门正在酝酿成立保洁协会，而相应行业准则的颁布也将指日可待。
专家建议
1.选择保洁公司之前，先到工商局网站上查看该公司是不是有注册记录。
2.保洁服务开始之前，最好先与保洁公司签订服务协议。若是面积较大的户型，服务项目多，则更应该如此做。
3.付款之后必须要向保洁公司索要合法发票。不少“黑”保洁是没发票的，或者只能提供假发票。
两家不同保洁企业的名片上，留着同一个电话号码。名片上的公司地址都极为简略。
三家不同保洁企业的网站上都有着极为一样的证书。红圈标注处是营业执照上对“经营范围”的描述，三处的段落长短、段落回行、标点间隔等都完全相同。
四家不同保洁企业网站上的“相册”中，不少图片都如出一辙。